Quando você passa de uma cultura para outra ou quando você começa a trabalhar com pessoas de outra cultura, de repente você se dá conta de que o que você considera natural, normal, correto e adequado pode não ser o mesmo para as pessoas daquela cultura.

Você começa a se perguntar:

• Por que [eles] não agem à nossa maneira?

• Por que [eles] não se comportam como nós, da maneira normal?

• Por que [eles] não falam o que realmente estão pensando?